Had je in het oude platform een uitbetaling van een fotoshoot van vóór 1-1-2023 nog niet aangevraagd en zie je die nu niet meer in je account?
Dat klopt. Bij de migratie van januari 2023 was het technisch niet mogelijk deze oude uitbetalingen in je account zichtbaar te maken. Maar geen zorgen, deze uitbetalingen zijn overgezet en worden automatisch toegevoegd aan je volgende uitbetaling. Je vindt ze na uitbetaling terug op de bijbehorende selfbilling factuur.
Volgens onze administratie zijn alle uitbetalingen van fotoshoots vóór juni 2021 reeds gedaan. Denk je toch een uitbetaling van een fotoshoot vóór 1-6-2021 te missen? Stuur dan je bericht aan de klantenservice met daarin de details van de fotoshoot (naam, datum, locatie, soort fotoshoot). We zoeken het dan direct voor je uit.