Hoewel annuleringen door fotografen zeldzaam zijn en sommige annuleringen buiten de controle van een fotograaf vallen, kunnen annuleringen door fotografen de plannen en het vertrouwen van opdrachtgevers ondermijnen. Om die redenen kan Happix kosten en andere consequenties opleggen als een fotograaf een boeking annuleert.
Boeking annuleren
Jij bent verantwoordelijk voor jouw boekingen. Neem eerst via de berichtenbox contact op met je opdrachtgever en bied een oplossing. Bijvoorbeeld het regelen van een vervanger of het verplaatsen van de opdracht. Lukt dit niet? Stuur dan direct zelf een bericht naar de klantenservice.
Annuleringskosten
De kosten en andere consequenties zijn bedoeld om de kosten en gevolgen van deze annuleringen voor opdrachtgevers en Happix te weerspiegelen. Uiteraard zullen we de kosten kwijtschelden als je annuleert om een reden die onder overmacht valt.
De kosten zijn gebaseerd op het boekingsbedrag en wanneer de fotoshoot wordt geannuleerd:
- Als de boeking minder dan 7 dagen voor de boekingsdatum wordt geannuleerd, bedraagt de vergoeding 50% van het boekingsbedrag
- Als de boeking meer dan 7 dagen voor de boekingsdatum wordt geannuleerd, bedraagt de vergoeding 25% van het boekingsbedrag
- Het boekingsbedrag is het fotoshoot tarief inclusief reiskosten, exclusief belastingen. Als de berekende annuleringskosten lager zijn dan €50, worden deze aangepast naar €50.
Annuleringskosten worden doorgaans ingehouden op de volgende uitbetaling(en), zoals bepaald in de Bemiddelingsovereenkomst Happix - fotograaf.
Andere consequenties
Naast een annuleringsvergoeding kunnen er andere consequenties van toepassing zijn, zoals het offline halen van je persoonlijke pagina of het deactiveren van je account.