Je ben zelf verantwoordelijk voor de inhoud van je account. Zorg er altijd voor dat je accountgegevens up-to-date zijn.
Zie je - nadat je een uitbetaling hebt aangevraagd - dat je IBAN-nummer toch niet correct is? Stuur dan direct een bericht naar de klantenservice.
Is je uitbetaling al verwerkt? Dan is het de vraag of de betaling naar ons terugkomt.
Wanneer je betaling niet terugkomt kunnen we niets meer voor je doen. Wanneer je betaling wel terugkomt maken we een factuur correctie aan en wordt de uitbetaling automatisch bij je eerst volgende uitbetaling meegenomen.