Daar zijn we niet blij mee. Gelukkig heb je via Happix geboekt en ben je zeker van eventuele gedane betalingen.
We helpen je graag een goede vervangende fotograaf te vinden. Neem daarvoor contact op met de klantenservice. Als je aangeeft welke fotografen aan jouw wensen voldoen, doen wij er alles aan om die aan jouw fotoshoot te koppelen. Hoe meer keuzes jij aan ons doorgeeft, hoe meer kans dat dat slaagt.
Heb er aub begrip voor dat wij als intermediair afhankelijk zijn van de beschikbaarheid van fotografen en de termijn waarop een vervanger gevonden moet worden. Ook kan er sprake zijn van een ander tarief. Omdat iedere fotograaf eigen tarieven hanteert, is dit niet te voorkomen.
Heb je geboekt met Extra Zekerheid? Dan krijg je tegen het originele tarief gratis een vervangende fotograaf.
Heb je al een betaling gedaan? Bij annulering storten we die direct terug. Wanneer je fotograaf een fotoshoot annuleert die (deels) betaald is met een kortingscode of Fotokadobon krijg je van ons een nieuwe code of kadobon